Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est Cybersyncnodefr SAS, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro B 912 847 563, dont le siège social est situé au 24 Rue de Rivoli, 75004 Paris, France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante : dpo@cybersyncnodefr.com.

Nous collectons les catégories de données suivantes : • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, fournies lors de la soumission de notre formulaire de contact. • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, collectées via des cookies analytiques (sous réserve de votre consentement). • Données de consentement : vos choix en matière de cookies et de préférences de communication, enregistrés dans le stockage local de votre navigateur. Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).

Nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes : • Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : pour les cookies analytiques et publicitaires, ainsi que pour l'envoi de communications marketing. • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b) : pour le traitement de votre demande de conseil via le formulaire de contact. • Notre intérêt légitime (article 6.1.f) : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site web.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : • Répondre à vos demandes de renseignement et de conseil. • Analyser la fréquentation de notre site afin d'en améliorer l'ergonomie et le contenu. • Vous adresser des informations relatives à nos services (uniquement avec votre consentement préalable). • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre plateforme.

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement : • Données du formulaire de contact : 24 mois à compter de la dernière interaction. • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL. • Données de consentement : conservées pendant toute la durée de validité du consentement, puis 5 ans à des fins probatoires. À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes : • Notre équipe interne de conseillers, dans le cadre du traitement de votre demande. • Nos sous-traitants techniques : hébergeur (OVHcloud, France), outils d'analyse (Google Analytics, sous réserve de votre consentement). • Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou décision d'adéquation (article 45 du RGPD). Google LLC adhère au EU-U.S. Data Privacy Framework.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie. • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes. • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi. • Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l'utilisation de vos données. • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine. • Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime. • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@cybersyncnodefr.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS/SSL, contrôle d'accès stricte, audits de sécurité réguliers, et formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par une mention sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.